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Gestão de Shoppings: 5 cursos e workshops para sua carreira

Para ter sucesso na gestão de Shopping Center, o profissional precisa ser completo: ter visão de mercado, saber aproveitar oportunidades, gerir contratos, integrar departamentos, ter um bom relacionamento com lojistas, entre muitas outras atribuições. Como as inovações e as mudanças de demanda no setor nunca param, quem busca atualização constante de seus conhecimentos está sempre um passo a frente da concorrência. Então, que tal investir no seu conhecimento e continuar aprimorando a sua empresa junto com você? Para ajudar a apontar um caminho e a começar essa jornada, listamos 5 cursos que podem revolucionar a forma como você gerencia o seu negócio. Confira! 1. Curso ABRASCE Além de ajudar os empresários no setor, a Associação Brasileira de Shopping Centers possui diversos materiais e conteúdos educativos para especializar o empreendedor nas características e nas especificidades desse tipo de empresa. O principal é o Curso Gestão de Shopping Centers, que dá uma visão…

Sustentabilidade em Shopping Center: como atender essa demanda tão atual?

Você com certeza tem ouvido falar muito sobre sustentabilidade em Shopping Center, não é mesmo? Esse assunto envolve questões de mercado, de percepção do público e do uso racional de recursos naturais. Mas você sabe como pode por essa filosofia em prática no seu negócio? Neste artigo, queremos discutir um pouco mais sobre isso! Entenda a importância dessa consciência baseada em três pilares (economia, ambiente e social), conheça alguns exemplos de como atender a essa demanda e saiba como começar. Confira! A sustentabilidade como impulsionadora de conscientização e economia Sustentabilidade é uma palavra que nunca foi tão popular como é hoje. Seja por necessidade ou por conscientização ambiental, negócios no mundo inteiro estão percebendo que é hora de tratar nossos recursos como finitos e valiosos. O setor de Shopping Centers foi um dos primeiros a abraçar essa ideia com o conceito de Shopping Verde, principalmente pelo uso plural de recursos na rotina desse tipo de empresa e nas…

Lojas Quiosques: primeiros passos para quem deseja vender no empreendimento

Mais do que nunca, é fundamental investir em diferenciais no Shopping Center para continuar atraindo e fidelizando consumidores. Para tanto, oferecer novas lojas e experiências de compra faz toda a diferença. Você já parou para pensar em como as lojas quiosques podem ajudar nessa missão? Alugar uma loja quiosque é uma porta de entrada para muitos lojistas que ainda não estão prontos para terem um estabelecimento tradicional próprio. Enquanto isso, há algumas lojas que até funcionam melhor no formato quiosque. Quer entender melhor como e por que vender ou alugar quiosques no seu Shopping Center é uma ótima estratégia? Continue a leitura! Como funciona o aluguel de lojas quiosques em um Shopping Os contratos de aluguel de quiosque costumam ser de curta duração, ficando na média dos seis meses. Isso permite uma maior experimentação quanto à escolha das lojas que ocuparão esses espaços, possibilitando que você encontre um nicho de sucesso em um produto diferenciado, por…

Compras 4.0: confira de que forma esse modelo de compra está mudando o mercado

Você já parou para pensar em como nossos hábitos de compra mudaram nos últimos 20 anos? Essa transformação vem sendo tão profunda que até um novo termo foi criado para ela: as Compras 4.0. Neste post, vamos explicar um pouco sobre essa nova tendência, respondendo a várias dúvidas que podem surgir sobre o assunto. Confira: Afinal, o que são as Compras 4.0? Não existe um conceito fixo que explique o termo, mas uma série de mudanças no comportamento dos consumidores desde a popularização da internet e, com mais intensidade, com a chegada dos smartphones. As Compras 4.0 são um modelo em que se prioriza muito mais a experiência e o relacionamento entre cliente e marca do que era possível no século passado. É a busca do público por mais significado. Portanto, não apenas o produto em si tem importância na decisão de compra, mas toda a experiência por trás do…

Conheça os novos critérios para lojas-âncoras nos Shoppings

As lojas-âncoras são um dos principais atrativos em um Shopping Center e uma ótima alternativa para diversificar seu marketplace, por isso é muito importante contar com este tipo de loja dentro de seu Tenant Mix. Porém, problemas enfrentados pela economia do país, dificultaram a exploração das clássicas lojas-âncoras – relacionadas principalmente às grandes lojas de departamentos e hipermercados. Por conta desse cenário, muitos shoppings têm apostado em meios alternativos de ancoragem, se reinventando e oferecendo oportunidade a novos players. Toda esta mudança estabeleceu novos critérios que definem uma loja como âncora dentro dos empreendimentos brasileiros. Neste post, vamos falar um pouco mais sobre essa nova realidade. Confira! Novos critérios que definem uma loja-âncora É claro que as lojas-âncoras clássicas ainda têm a sua importância para o empreendimento, mas é preciso buscar adequar-se a essa realidade e compor um Mix do qual as novas âncoras façam parte. Uma âncora não é…

Shopping do futuro: fique por dentro das principais tendências

O Shopping do futuro é um ambiente preparado para melhorar as vendas de seus lojistas e atrair um público cada vez maior. Para isso, é preciso fazer uso das últimas tendências e das tecnologias disponíveis no mercado. O público tem se tornado cada vez mais exigente e determinadas ações já não surtem o mesmo efeito. É preciso que a administração do Shopping comece a se preparar para atender a demandas diferentes. Neste post, vamos falar sobre as principais tendências e tecnologias que podemos esperar nos próximos anos dentro dos empreendimentos. Continue conosco e confira! Tecnologia e Responsabilidade Ambiental A tendência por utilizar a tecnologia como recurso pra melhorar a responsabilidade sobre o impacto ambiental do Shopping no meio em que está inserido é uma das mudanças que podemos esperar para o futuro. Entre as atitudes esperadas nesse contexto, podemos citar a criação de estações de recarga de carros elétricos que, mesmo que ainda…

Mix de lojas: o que é mais adequado para o seu Shopping?

Compor um mix de lojas adequado para o público do seu Shopping Center é uma tarefa que exige planejamento, pois o conjunto ideal de parceiros pode ser diferente, dependendo de várias questões. Qual a melhor opção? O que trará mais público? Como isso deve ser feito? Para ajudá-lo a tomar a melhor decisão, reunimos algumas dicas sobre o que levar em consideração na hora de escolher o mix de lojas perfeito para seu Shopping. Confira! Traçar o perfil de seu consumidor O primeiro ponto a ser observado é acerca do perfil de seu consumidor. Isso pode ser feito verificando onde o seu empreendimento está localizado e levantando o tipo do público dessa região. Com esses dados em mãos, você poderá criar um perfil geral e algumas segmentações iniciais. Mesmo que boa parte das lojas sejam voltadas para envolver o maior público possível —, é importante que você separe alguns espaços para lojas de nichos específicos. Dessa…

Conheça ferramentas para Shopping essenciais para sua gestão

Um Shopping Center apresenta muitos desafios para a gestão porque seu funcionamento exige uma expertise diferenciada para a sua administração e controle fiscal. Contudo, existem ferramentas para Shopping que podem ser muito úteis para gerir esse modelo de negócio. Neste post, separamos algumas das principais soluções que podem ser utilizadas tanto no varejo físico, quanto para melhorar as rotinas administrativas. Obtenha maior eficiência e otimização das atividades. Não perca! Soluções digitais para o varejo físico Existem diversas soluções interessantes que podem ser inseridas no contexto do varejo físico com o intuito de chamar a atenção dos clientes e melhorar os resultados em vendas. Mesmo que não seja o papel direto do Shopping utilizá-las, é válido apresentar as opções existentes aos lojistas, demonstrando como a tecnologia pode ser uma aliada na hora de vender mais. Entre as principais ferramentas, podemos destacar: Vitrines interativas Os modelos de vitrine interativa transformam algo que antes era estático em uma nova…

O que as pessoas não gostam em Shopping: 4 coisas para ficar de olho

Com o avanço cada vez maior das compras online, é inegável que as exigências do público em relação aos Shopping Centers mudaram bastante. Nesse contexto, torna-se ainda mais importante que o estabelecimento invista na satisfação dos clientes e em diferenciais para, assim, saber evitar o que as pessoas não gostam em Shopping. Com base nesse cuidado, é possível tomar decisões estratégicas em alinhamento às experiências dos clientes e, então, garantir o bem-estar, o conforto e a fidelidade do seu público-alvo. Mas quais são as características que devem ficar de fora de um Shopping Center antenado e moderno? Descubra ao que você deve ficar atento para não desagradar o seu público! 1. Dificuldade de circulação De pouco adianta o Shopping Center contar com opções incríveis e atrair um alto número de clientes se todas essas pessoas não puderem circular com conforto e facilidade pelo estabelecimento. Corredores pequenos e não projetados adequadamente, escadas mal espalhadas…

Por que investir em aplicativo para Shopping? Nós explicamos!

Você já parou para pensar no número de dispositivos móveis ativos no mundo? Segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas, no Brasil, os smartphones em uso já ultrapassaram o número de habitantes. Com essa informação em mente fica fácil imaginar o porquê de se investir em um aplicativo para Shopping. A utilização de aplicativos para Shopping pode ser uma ótima forma de se aproximar dos consumidores e criar um melhor relacionamento, tornando a experiência do cliente com o empreendimento muito mais interessante. Para demonstrar para você quais os principais pontos da aplicação dessa tecnologia no contexto de um Shopping Center, criamos este post. Fique por dentro! Interação entre o offline e online Por muitas vezes, o empreendimento pode ter dificuldades de manter sua presença online em relação à presença offline. Esse obstáculo é comum e vem do fato de que Shoppings existem antes das tecnologias atuais e, por isso, precisam de…