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Gestão Empresarial

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Módulo AC: garanta eficiência na Administração de Shopping Centers!

A administração de Shopping Centers é um serviço de excelência para grandes gestores. E gerir todos os contratos de locação e prestadores de serviços pode se tornar fácil com um bom software de gestão. Reduzir custos, enxugar equipe, eliminar erros, agilizar processos, melhorar a tomada de decisão e realizar uma prestação de contas objetiva está na cartilha de qualquer administrador que deseja fazer um bom trabalho. Neste post você vai conhecer o sistema de gestão desenvolvido para o segmento de Shopping Center do Grupo Ease, e vai entender melhor o que é módulo AC, suas funcionalidades e as vantagens de adotá-lo. Confira! O que é um sistema de gestão de Shopping Centers? Um sistema de gestão, também chamado de ERP, abreviação de Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos da Empresa em português, é um software computacional que auxilia gestores a otimizar processos da organização. O objetivo principal é estruturar uma…

Quando você deve fazer a migração de ERP? Descubra!

A migração de ERP é um processo que implica modificar rotinas operacionais e administrativas, além de mudanças — às vezes profundas — na forma de tratar dados e outros aspectos relevantes. Já é sabido por todos que o ERP (Enterprise Resource Planning) é, afinal, uma das soluções mais indicadas para a gestão de um centro comercial porque é o recurso que permite coordenar informações de diversas fontes distintas simultaneamente, como os departamentos internos, além de integrar outros sistemas, tarefa que seria inviável se fosse tocada apenas pela mão humana, O que muitas vezes não se sabe é identificar quando o ERP em uso dá sinais de que perdeu a validade para um determinado negócio. Tendo em vista os impactos dessa mudança, este artigo foi feito para orientá-lo a identificar quando a migração de ERP é necessária ainda na fase inicial. Confira! Sinais de que o sistema atual deve ser substituído Um ERP obsoleto costuma apresentar sinais de…

Gestão de franquias em Shoppings: confira 4 dicas infalíveis!

R$ 41,4 bilhões: esse foi o valor do faturamento do segmento de franquias no primeiro trimestre de 2019, segundo um relatório da Associação Brasileira de Franquias. O montante representa um crescimento de 7% em relação ao mesmo período do ano passado. Aliás, tal setor movimentou mais recursos do que o varejo em si, o que mostra o potencial das franquias. No entanto, para continuar se desenvolvendo é necessário que a gestão de franquias seja cada vez mais apurada. Grande parte dessas unidades de negócios está localizada em Shoppings Centers, que contam com as suas próprias regras. Para entender melhor sobre a realidade, confira a seguir algumas dicas que impulsionam a boa gestão e descubra como a tecnologia pode ser uma importante aliada! O impacto da boa gestão Todo negócio precisa de resultados. São eles que ajudarão a medir o sucesso e a eficácia das ações estratégicas. Claro que nesse entremeio…

Escalabilidade: como um sistema ERP contribui para o sucesso de um negócio escalável?

Responda uma pergunta rápida: você aplica o conceito de escalabilidade dentro do Shopping Center? As técnicas, ferramentas e práticas para expandir exponencialmente qualquer negócio são perfeitas para garantir o crescimento sustentável dentro desse setor. Se você quer entender melhor sobre isso e descobrir por que o ERP é uma solução simples para tornar uma empresa escalável, este artigo tem tudo o que você precisa para começar. Vamos lá? A relação entre ERP e escalabilidade Em termos simples, escalabilidade é a capacidade de um negócio para aumentar seu volume de atendimento sem necessariamente subir proporcionalmente sua operação. É conseguir atender 1000 clientes com os mesmos esforços e recursos que antes atendia 100. Isso é possível? Não apenas é como está cada vez mais fácil incluir escalabilidade dentro de empresas. Os ERPs, ou sistemas de gestão empresarial, são sistemas capazes de melhorar o gerenciamento de dados com inteligência e praticidade, simplificando análises,…

Entenda sobre a importância da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para o varejo

Se você acompanha noticiários empresariais e de tecnologia, deve ter ouvido falar bastante sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Mas você sabe o que isso significa para o seu negócio? Neste artigo, queremos responder às dúvidas mais importantes sobre o assunto. Veja o que é a LGPD, seus pontos de atenção e como essa nova lei vai transformar a gestão de dados no varejo. Acompanhe! O que é a Lei Geral de Proteção de Dados? O Brasil foi um dos pioneiros na regulamentação em prol da proteção de dados na internet quando o Marco Civil da Internet entrou em vigor. Mas uma característica inevitável da tecnologia nas nossas vidas é que cenários, práticas e ferramentas mudam muito rápido, e as leis precisam se adaptar para proteger cidadãos baseando-se em seu direito à privacidade. Essa mudança repentina aconteceu com a capacidade exponencial de empresas em coletar e utilizar…

Como garantir o controle patrimonial em Shoppings?

Gestores, diretores e superintendentes geralmente têm uma rotina repleta de processos e etapas: gestão estratégica financeira, operacional etc. É por isso que muitos acabam deixando de lado uma questão importante de seu trabalho, o controle patrimonial. Você sabe o que é e como funciona o controle patrimonial? Vamos responder às perguntas principais sobre o assunto e ajudar a implementar um bom gerenciamento do patrimônio do seu Shopping Center. Confira! O que é controle patrimonial? Toda empresa, independentemente de como ela funciona, é feita de capital, recursos humanos e patrimônio. Ou seja, o dinheiro que entra e sai, as pessoas que transformarão esse dinheiro em ações de negócio e os bens adquiridos para o funcionamento rotineiro ou utilização por profissionais e clientes. Um desequilíbrio comum no mundo dos negócios é investir muito no gerenciamento de capital e pessoas e deixar de lado o acompanhamento de seus bens adquiridos. Para que você…

Saiba como colocar em prática o Omnichannel em Shoppings Centers

Você já ouviu falar em Omnichannel? Está preparando seu Shopping Center para adotar essa nova estratégia de relacionamento com os clientes? Seja qual for a maturidade atual da sua prática de divulgação e comunicação, a Transformação Digital vem exigindo de empresas em todos os setores uma busca por integração e inteligência em seu contato com o público. Isso é ainda mais importante quando falamos da sua área! Veja o que esse conceito engloba e como aplicá-lo em um negócio tão plural e que exige tanta integração entre online e offline como um Shopping Center. Boa leitura! O que é Omnichannel? Se pararmos para pensar em como marca e público se comunicavam até 30 anos atrás, existiam poucos canais disponíveis para formar uma conexão e um relacionamento. Você podia ter mídia de rádio e TV, linhas de telefone, correios (mala direta e atendimento por carta) e… bem, era só isso mesmo.…

Qual a importância da gestão de marketing digital para Shoppings?

A disrupção digital encorajou uma mudança nos hábitos de consumo nos últimos anos. O próprio perfil do consumidor tem se reinventado, segundo a 2018 Global Consumer Insights Survey, pesquisa promovida pela PwC, que mostrou que os consumidores têm buscado nas lojas físicas uma experiência sensorial. No entanto, o processo precisa começar no mundo online, o que eleva a importância da gestão de marketing digital. A ideia deste artigo é explicar justamente o impacto do marketing digital para Shoppings e também a importância de fazer uma boa gestão desse processo a fim de obter melhores resultados em seu PDV (Ponto de Venda). Continue a leitura para entender melhor sobre o assunto! Como podemos entender o comportamento do consumidor na era atual? Como mostrado no início do texto, a transformação digital foi uma das principais responsáveis por mudar a maneira como consumimos. Atualmente, o consumidor toma uma decisão de compra mais consciente,…

Qual a melhor maneira de fazer um planejamento do mix para shopping? Descubra aqui!

Existem muitos fatores que definem o sucesso de um Shopping Center: localização, estrutura, marketing — poderíamos ficar listando em parágrafos inteiros. Mas poucos desses fatores impactam tanto na viabilidade e expansão de um negócio no setor quanto no planejamento do mix, além de inteligência e eficiência em seu gerenciamento. Por isso, pensamos neste artigo como um guia bem completo sobre o assunto. Vamos responder às dúvidas mais comuns sobre tenant mix em Shoppings e apresentar a ferramenta perfeita para fazer de você um gestor de sucesso. Por que investir na gestão da comercialização de espaços? Quando o responsável pela criação do mix planeja para atrair lojas para seu Shopping, muitas vezes vem com uma concepção pré-definida sobre o que ele precisa. Geralmente, é um misto de “fazer o que todo mundo faz” com uma visão pessoal sobre a área. A verdade é que cada vez mais os empreendimentos no setor…